Pravila privatnosti

Izjava o zaštiti podataka

1. Informacije o obradi podataka i kontakt podaci voditelja obrade

1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku vas informiramo o obradi vaših osobnih podataka prilikom korištenja naše web stranice. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih se možete osobno identificirati.

1.2 Voditelj obrade:
Ines Zagreb
E-pošta: info@ines-zagreb.com

Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka.

1.3 Ova web stranica koristi SSL odnosno TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja (npr. narudžbi ili upita). Šifriranu vezu možete prepoznati po oznaci „https://” i simbolu lokota u adresnoj traci vašeg preglednika.

2. Prikupljanje podataka prilikom posjeta web stranici

Prilikom isključivo informativnog korištenja web stranice (bez registracije ili slanja podataka), prikupljamo samo podatke koje vaš preglednik automatski šalje našem poslužitelju (tzv. log datoteke poslužitelja). To uključuje:

  • posjećenu stranicu
  • datum i vrijeme pristupa
  • količinu prenesenih podataka (u bajtovima)
  • izvor s kojeg ste došli (referrer)
  • korišteni preglednik i operativni sustav
  • IP adresu (po potrebi anonimiziranu)

Obrada se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za osiguranje stabilnosti i funkcionalnosti web stranice.

3. Kolačići

Koristimo kolačiće kako bismo našu web stranicu učinili funkcionalnom i ugodnom za korištenje. Neki kolačići su nužni za rad stranice (sesijski kolačići), dok drugi ostaju pohranjeni na vašem uređaju radi spremanja vaših postavki (trajni kolačići).

Obrada se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkama b i f GDPR-a.

Možete podesiti svoj preglednik tako da vas obavještava o postavljanju kolačića te omogućuje njihovo pojedinačno prihvaćanje ili odbijanje. Imajte na umu da funkcionalnost web stranice može biti ograničena ako odbijete kolačiće.

4. Kontakt

Ako nas kontaktirate (npr. putem obrasca ili e-pošte), obrađujemo vaše osobne podatke isključivo radi odgovora na vaš upit.

Obrada se temelji na članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a, a po potrebi i točki b (ako je riječ o sklapanju ugovora). Podaci se brišu nakon završetka obrade vašeg upita.

5. Korisnički račun i obrada narudžbe

Prilikom otvaranja korisničkog računa ili izvršenja narudžbe, vaši osobni podaci obrađuju se u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b GDPR-a.

Korisnički račun možete obrisati u bilo kojem trenutku. Nakon završetka narudžbe, podaci se čuvaju sukladno zakonskim obvezama (porezni i trgovački propisi).

6. Izravni marketing

6.1 Bilten (newsletter)
Prijava na bilten vrši se uz vašu izričitu privolu (double opt-in). Obrada se temelji na članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku.

6.2 Oglašavanje postojećim kupcima
Zadržavamo pravo slanja promotivnih ponuda postojećim kupcima putem e-pošte. Takvoj obradi možete se usprotiviti u bilo kojem trenutku.

7. Izvršenje narudžbe

Vaši osobni podaci prosljeđuju se pružateljima usluga dostave i plaćanja u mjeri potrebnoj za izvršenje narudžbe.

Obrada se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b GDPR-a.

8. Recenzije

Nakon kupnje možemo vas kontaktirati radi ostavljanja recenzije, pod uvjetom da ste dali privolu (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a).

9. Društvene mreže

Koristimo Shariff rješenje za integraciju gumba društvenih mreža (Facebook, Instagram i Google+). Prijenos podataka odvija se tek kada kliknete na odgovarajući gumb.

10. Online marketing i web analiza

10.1 Web analiza
Koristimo Google (Universal) Analytics za analizu i optimizaciju web stranice uz anonimizaciju IP adresa.

10.2 Online oglašavanje
Koristimo Facebook Pixel i Google Remarketing za ciljano oglašavanje, isključivo uz vašu privolu (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

11. Vaša prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

  • pravo na pristup (članak 15)
  • pravo na ispravak (članak 16)
  • pravo na brisanje (članak 17)
  • pravo na ograničenje obrade (članak 18)
  • pravo na prenosivost podataka (članak 20)
  • pravo na prigovor (članak 21)
  • pravo na podnošenje pritužbe nadležnom tijelu (članak 77)

12. Razdoblje pohrane

Razdoblje pohrane osobnih podataka ovisi o zakonskim obvezama. Nakon isteka tih rokova podaci se brišu, osim ako su i dalje potrebni za ispunjenje ugovora ili postoji druga pravna osnova za njihovu obradu.